Практический каждый владелец собственного бизнеса, не зависимо от его размеров, задумывается о том, какими методами можно увеличить его эффективность. Для владельцев бизнеса в интернете вопрос о том, как увеличить конверсию интернет магазина вопрос не менее актуальный, ведь от того, насколько пользователю удобно пользоваться сайтом зависит и то, совершит ли он покупку на этом сайте, насколько быстро он его покинет и вернется ли покупатель еще раз на этот сайт.
Конечно же стоит уделить особое внимание дизайну сайта, ведь встречают, как говорится, по одежке, и даже если на вашем сайте весьма привлекательные цены, из-за отталкивающего внешнего вида, посетитель может сразу же покинуть сайт, не успев заметить все самые лучшие стороны вашего магазина. Не ограничивайте функционал интернет магазина.
На сайте должна быть расширенная форма поиска, с возможностью выбора нескольких параметров товара. Контактную информацию рекомендуется расположить на всех страницах сайта, чтобы потенциальный покупатель без каких-либо проблем мог связаться с вами. Хорошо если форма обратной связи будет также располагаться на всех страницах сайтах, а квалифицированная техподдержка будет располагать клиента приобрести товар именно у вас. Присутствие онлайн консультанта на страницах магазина позволит быстро задать вопрос заинтересованному покупателю и тем самым увеличит конверсию интернет магазина.
Страница с параметрами товара должна содержать полное описание, подробные характеристики, а также отзывы тех, кто этот товар уже приобрел и успел оценить на практике. Таким образом, вы обойдете конкурентов, которые просто копируют описание товара друг у друга. Изображение товара должно быть четким с возможность масштабирования, что бы рассмотреть детали. Новое поветрие в визуализации изображения предметов — фото 360 градусов, позволяет не только рассмотреть товар со всех сторон, но и самые мелкие детали, благодаря функции зуммирования. Это привлечет внимание посетителя, задержит его на странице и, как следствие, вызовет больше доверия к вашему ресурсу, что увеличит вероятность совершения покупки именно у вас.
Хорошего результата можно добиться, если на страницах с описанием каждого товара выводились похожие товары с изображением, краткой характеристикой и ценой. Например для книжного интернет магазина это могут быть книги того же автора. Для увеличения конверсии книжный интернет магазин может предлагать не только книги, но и журналы. Можно автоматически выводить дополнительные товары в качестве подарка или бонуса при покупке основного товара, потому что все люди любят, когда им делают подарки.
Информация на страницах интернет магазина должна побуждать посетителя к действию. Цена должна быть очевидной, а кнопка «купить» должна быть заметной. Информация о скидках должна быть хорошо заметна и находиться на главной странице. Не рекомендуется использовать для этого мелькающие баннеры, потому что они подсознательно раздражают и отталкивают покупателя, который думает, что это реклама. Скидка должна выглядеть эффектно, вписываться в дизайн и не должна быть назойливой. Условия доставки и возврата товара должны быть четко оговорены на страницах интернет магазина, чтобы покупатель убедился, что о его интересах представители магазина тоже позаботились.