11-01-2020
Коммуникативные, личностные, управленческие, лидерские навыки у хорошего руководителя должны быть всегда на высоте. Иначе без этого команда будет терять свой ресурс, задачи будут выполняться не на 100%, и в итоге – бизнес терпит убытки.
Эффективность руководителя – залог успешной работы всего звена компании – от топ-менеджмента до рядовых сотрудников. Да, часто к развитию или какой-либо «прокачке» soft-skills прибегают в случае застоя или в кризисных ситуациях. Но лучше держать все эти навыки на уровне постоянно, чтобы не было одна нога накачана, а вторая нет, и тогда эффективность компании будет находится в положительной динамике.
– В современных реалиях бизнеса руководитель должен на высоком уровне обладать следующими навыками:
– Лидерство, умение работать с людьми.
– Стрессоустойчивость – гибкость.
– Предприимчивость.
– Креативность.
– Стратегическое мышление.
– Точность решений и действий.
– Эти навыки должны усовершенствоваться постоянно. Но и этого порой недостаточно. Важно помнить, что, развивая soft-skills, но забывая о классических функциях менеджмента, эффективность руководителя будет или стоять на месте, или нести «скрытые» потери. А с этим будет страдать и развитие команды. Поэтому важно не относиться поверхностно к самому важному навыку – эффективному построению целей для себя и команды.
Не побоюсь сказать, что данный инструмент знают все и все понимают его эффективность и пользу. НО! Забывают о нем и не пользуются. Лучшая технология – SMART. Зачастую, о ней либо знает только руководитель, либо все, но используют не на полную. Причем и руководители, и вся команда.
– Критерии технологии заключаются в следующем:
– Ясность и конкретность – чего нужно достичь, что меняем или улучшаем?
– Измеримость – какие результаты и критерии сообщат о достижении цели?
– >Достижимость – действительно ли цель достижимая?
– Ресурсность – какие ресурсы необходимы для достижения данной цели?
– Сроки – когда необходимо получить результат?
– Как только руководитель ставит задачи перед командой по технологии SMART – ресурсность работы всех сотрудников выходит на новый уровень. Работники видят четкие задачи, сроки, их важность и конкретный результат, к которому они должны прийти в конечном итоге. В этом и заключается важность – потери эффективности не происходит. А если и сотрудники используют эту технологию в своей собственной работе, то результаты превосходят все ожидание.
Плюс – это дает возможность увеличить согласованность в команде, каждый понимает что нужно от него и на когда и как этого достичь!
Важно помнить, что вы не все инструменты и технологии используете, а те, что используете – не факт, что на все 100% своей эффективности. Самый доступный способ повышения эффективности без привлечения дополнительных инструментов и вложений – это ответ на вопрос: «А что мы знаем и что у нас есть, с какой эффективностью используется мной как руководителем и моей командой?». Пересмотр своих навыков soft-skills, включение в работу забытых классических и новых инструментов менеджмента, подходов к управлению позволит компании процветать и зарабатывать больше без дополнительных вложений!***